Les Dimensions Sources dans BQ/GA4: Distinction entre “User Sources” et “Session Sources”

👋 Dans ce document, vous découvrirez la différence entre les différents niveaux d’acquisition, ainsi que les distinctions entre GA4 et BigQuery.

1 - Comprendre la notion de session et d’acquisition dans GA4

La structure d’une session dans GA4

Chaque utilisateur visitant un site web peut générer une ou plusieurs sessions. Durant chaque session, cet utilisateur peut effectuer une ou plusieurs actions, appelées événements.

On distingue ainsi trois niveaux d’analyse dans GA4 :

• Le niveau utilisateur : qui regroupe toutes les interactions d’un individu identifié.
• Le niveau session : qui correspond à une visite, de son début à sa fin.
• Le niveau événement : chaque action effectuée durant une session (clic, scroll, ajout au panier, etc.).
  

La notion d’acquisition

L’acquisition représente l’origine du trafic vers votre site. Autrement dit, le canal ou la source ayant amené un utilisateur à visiter votre site.

On retrouve cette notion sur trois niveaux :

• Niveau utilisateur : la toute première source d’acquisition (ex : first user source).
• Niveau session : la source ayant généré chaque session (ex : session source).
• Niveau événement : la source au moment où un événement est déclenché.

💡 Un utilisateur peut arriver sur votre site depuis un canal A, quitter, puis revenir dans un délai de 30 minutes via un canal B. Dans ce cas, GA4 considère qu’une seule session est en cours, contrairement à GA3 qui comptabilisait une nouvelle session à chaque changement de canal.

2 - Les dimensions d’acquisition dans GA4

Dans l’interface GA4, on retrouve principalement deux types de dimensions d’acquisition :

• Niveau utilisateur : first user source, first user medium, first user campaign
  → Il s’agit de la première source ayant amené l’utilisateur sur le site.

• Niveau session : session source, session medium, session campaign
  → Il s’agit de la dernière source non directe de la session en cours.

Ces dimensions sont accessibles dans les rapports :

• User Acquisition
• Traffic Acquisition

Dans l’explorateur GA4, on peut aussi accéder au niveau événement, à travers 'source', 'medium', 'campaign' au moment de chaque action.

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Exemple concret :‍

• first user source = Facebook
• session source = Google Ads

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3 - Les dimensions d’acquisition dans BigQuery

Avec BigQuery, les données sont plus granulaires et permettent une analyse plus fine :

• Niveau utilisateur : la première source détectée pour l’utilisateur.
• Niveau session : la dernière source non directe de la session, avec plusieurs variantes :
  • manual : données issues des paramètres UTM
  • Google Ads : données détaillées sur la campagne Google ads si la source est Google Ads
  • cross-channel : les sources d’acquisition retraité par Google avec les modèle utilisé sur GA4.
  • SA 360 / CM 360 / DV 360 : données spécifiques à ces plateformes (si utilisées)
• Niveau événement : les paramètres UTM capturés à chaque événement.

Quelle dimension utiliser ?

Si vous travaillez avec BigQuery :

Dans le cadre d’un projet d’acquisition avec les données Bigquery, nous allons suivre les étapes suivantes :

1. Atelier de cadrage : un atelier avec le client pour comprendre les besoins réels en acquisition .
2. Modélisation : la construction d’un modèle d’attribution adapté au besoin exprimé et identifié .

En l’absence de besoin spécifique :

Dans le cadre d’un projet de construction d’un dashboard sur Looker Studio sans besoin spécial pour la partie acquisition , il est recommandé d’utiliser :

le "cross-channel last click" ,  c’est le plus proche des rapports GA4 standards. : session_traffic_source_last_click.cross_channel_campaign.