Bilan 2024

Bilan 2024 : Une Année de Transformation et de Structuration pour Starfox Analytics

2024 aura été une année charnière pour Starfox Analytics. En structurant notre agence et en posant les bases de notre croissance future, nous avons non seulement consolidé nos acquis, mais également ouvert la voie à de nouvelles opportunités. Avec une équipe engagée, des outils performants, et une vision claire, nous sommes prêts à faire de 2025 une année exceptionnelle.

Une croissance qui prépare le futur avec +50% de chiffre d'affaires

2024 aura été une année marquée par une transformation significative chez Starfox Analytics. Si notre chiffre d’affaires atteint près de 800 k€ HT (+50 % par rapport à 2023), le chemin pour y parvenir nous a demandé de relever de nombreux défis.

Des performances financières solides et une gestion maîtrisée

• Chiffre d’affaires 2024 : 800 k€, soit une croissance remarquable de +50 % par rapport à 2023.
  Cette progression repose sur un équilibre maîtrisé entre la fidélisation de nos clients existants et l’acquisition de comptes stratégiques.
• Satisfaction client en forte hausse : Le taux de renouvellement a bondi à 70 % (contre 27 % en 2023), reflétant à la fois la qualité de nos livrables et notre obsession pour le suivi de la satisfaction client. Nos scores NPS dépassent même les 90% !
• Trésorerie robuste : Avec une capacité de 10 mois de cash burn, malgré les investissements structurants engagés en 2024, nous affichons une solvabilité solide. De plus, la réduction des encours clients a renforcé la stabilité de notre flux de trésorerie, positionnant Starfox Analytics pour aborder 2025 avec sérénité.

⚠️ Le délai médian de paiement des factures s'établit à 37 jours. Si 20 % des clients règlent sous 20 jours, une proportion encore importante (36 % des factures) dépasse les 50 jours, laissant entrevoir des marges d’amélioration pour optimiser la gestion des encours et accélérer les flux de trésorerie si important à notre croissance. D'autant plus que nous payons nos prestataires instantanément à réception de facture.

Des investissements structurants pour préparer 2025

En 2024, nous avons engagé d’important investissements stratégiques, répartis entre la refonte complète de notre identité visuelle, du site, la production de supports marketing comme les vidéos de témoignages client, et l’optimisation de nos outils internes. Ces initiatives avaient un objectif commun : faire évoluer Starfox Analytics perçue comme un "petit acteur" vers une marque ambitieuse et crédible sur son marché.

• Refonte de notre identité visuelle : Nouveau logo, charte graphique, design system, site, et goodies pour renforcer notre image qualitative.
• Optimisation de nos outils internes : Grâce au travail de Camille, nous avons développé un outil de production basé sur Notion, intégrant des automatisations et des alertes pour garantir un suivi proactif et précis des projets.
• Investissements marketing : Production de vidéos, création de nouveaux decks, et renforcement de nos supports de communication.

Ces initiatives, bien qu’impactant temporairement notre rentabilité, posent les bases d’une structure capable de soutenir une croissance rapide et d’accueillir de nouveaux volumes d’activité.

Nos clients et projets phares en 2024

Nos efforts ont été récompensés par la confiance renouvelée de nos clients historiques et l’acquisition de nouveaux projets d’envergure. Voici quelques exemples marquants :

• Messika : Nous avons accompagné cette maison de luxe dans l’optimisation de son tracking, avec une mise en conformité et une fiabilisation des données.
• Le Figaro : Après un premier projet réussi sur la collecte de données via proxyfication GA4, nous avons élargi notre collaboration avec des missions SEO en régie.
• Stand Privé : Audit complet du container GTM, implémentation de Facebook CAPI en server-side, et optimisation des performances.
• B&B Hotels : Développement de solutions analytiques avancées pour mieux exploiter les données utilisateur.

Grâce à ces projets, notre taux de renouvellement client a doublé cette année, atteignant 60 %, contre 27 % en 2023.

Une équipe en pleine évolution

L’année 2024 a également été marquée par des changements au sein de l’équipe. Nous sommes passés à 8 collaborateurs, avec deux consultants qui ne produisent plus pour les clients directement :

• Camille (Head of Operations) : Responsable de l’optimisation des processus, de la satisfaction client, et de la mise en place de notre outil de production.
• Édouard (CEO) : Focus sur les projets structurants et la supervision globale, bien que cela ait réduit le temps consacré à la prospection commerciale.

Par ailleurs, notre réseau d'indépendants s’est considérablement enrichi, intégrés à travers des processus fluides (onboarding, workflows, rituels) qui garantissent une exécution rapide et de qualité pour nos clients.

Starfix : un apprentissage crucial pour l’avenir

L’année 2024 a également été marquée par un défi important : le lancement de Starfix, notre solution d’alerting pour le monitoring du tracking et des tags médias. Bien que les retours initiaux aient confirmé l’intérêt pour ce type de produit, nous avons dû faire face à des obstacles de perception  
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Des ambitions claires pour 2025

Malgré les défis, nous regardons 2025 avec confiance et détermination. Nos objectifs sont ambitieux : atteindre 1,5 M€ de chiffre d’affaires, avec une marge de 30 %. Pour y parvenir, notre stratégie repose sur trois piliers :

1. Renforcer notre base de clients ETI et grands comptes grâce à une stratégie commerciale structurée.
2. Diversifier nos offres avec des régies, des enveloppes budgétaires, et des services récurrents comme Starfix.
3. Optimiser nos opérations via un hub au Maroc, apportant compétitivité et agilité.

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