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Case STUDY
Back Market migre en server-side pour +14 % de conversions trackées
Comment Back Market a renforcé la qualité de son tracking malgré RGPD, ITP et Adblockers ? Découvrez comment une migration GA4 server-side pilotée par Starfox Analytics a permis de restaurer la donnée marketing et d’optimiser la performance publicitaire sur un marché sous contrainte.
La problématique
Migration Server-Side Globale
La disparition progressive des signaux client-side liée au RGPD, à l’ITP et aux bloqueurs de publicités compromettait la capacité de Back Market à suivre le parcours utilisateur et attribuer les conversions correctement. Pour restaurer une donnée fiable et exploitable dans GA4, Google Ads et Meta, Back Market a décidé de migrer vers un tracking server-side, plus résilient, sécurisé et maîtrisé. L’objectif : garantir la continuité des mesures marketing tout en assurant une parfaite conformité.
Objectif
Le projet visait à migrer vers une infrastructure server-side capable de répondre aux contraintes techniques et réglementaires tout en améliorant les performances.
Restaurer la qualité des données marketing
Contourner les limitations imposées par les ad-blockers, l'ITP (Intelligent Tracking Prevention) et les restrictions iOS 14+ pour garantir une collecte de données fiable et exploitable pour l'optimisation des campagnes.
Optimiser les performances techniques et l'expérience utilisateur
Réduire l'impact du tracking sur les temps de chargement en déplaçant le traitement côté serveur, améliorant ainsi les Core Web Vitals et potentiellement les taux de conversion.
Maximiser la transmission de données aux plateformes publicitaires
Exploiter les APIs server-side (Conversions API, Enhanced Conversions) pour augmenter le volume et la qualité des données transmises aux plateformes publicitaires, optimisant ainsi les performances des algorithmes de ciblage et d'enchères.
Renforcer la conformité RGPD dans un environnement contraint
Mettre en place une architecture respectant les principes de privacy by design tout en maintenant les capacités d'activation marketing nécessaires à la performance business.
La solution
Une architecture server-side unifiée pour restaurer et optimiser la collecte de données
Nous avons conçu et déployé une infrastructure analytics moderne basée sur Google Tag Manager Server-Side, permettant de contourner les limitations techniques actuelles tout en améliorant les performances et la conformité.
Migration vers un Hub Central Server-Side
Mise en place d'un serveur GTM hébergé sur Google Cloud Platform servant de point central de traitement pour l'ensemble des événements web et mobile. Cette architecture permet de collecter les données côté client via des tags allégés, puis de les traiter, enrichir et distribuer côté serveur.
Optimisation du Tracking Publicitaire via les APIs Server-Side
Déploiement des Conversions API de Meta et des Enhanced Conversions de Google Ads pour transmettre les événements de conversion directement depuis le serveur. Cette approche permet de récupérer les conversions iOS précédemment perdues, d'enrichir les événements avec des données first-party (email hashé, informations CRM), et de garantir la transmission même en présence d'ad-blockers.
Conformité RGPD et Gouvernance Centralisée
Implémentation d'un framework de consentement centralisé avec contrôle des flux de données côté serveur selon les préférences utilisateur. Mise en place d'un audit trail complet des traitements de données et d'endpoints sécurisés.
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